Amazon met à disposition des vendeurs plusieurs outils marketing en libre-service. Celui-ci reste l’un des plus rentables : le contenu A+ (anciennement EBC, Enhanced Brand Content), qui permet d’enrichir une fiche produit bien au-delà d’une description standard.
Qu’est-ce que le contenu A+, et pour quels résultats ?
Le contenu A+ permet de personnaliser une page produit via des modules (images, texte enrichi, tableaux comparatifs). Disponible sur Seller Central comme sur Vendor Central, avec une version Premium sur Vendor.
Les chiffres 2025 confirment son impact : une fiche A+ peut générer +17 % de taux de conversion, avec un effet mesuré sur 60 jours montrant également +12 % de rachat. Sur des optimisations plus poussées (imagerie lifestyle ciblée, tableaux comparatifs lisibles, storytelling de marque), les hausses de conversion observées grimpent à 15-20 %, et jusqu’à 20-30 % pour les marques qui exploitent les formats les plus récents (vidéo, carrousels). À l’inverse, les fiches qui se limitent aux visuels statiques voient leurs performances stagner.
Un module en particulier se distingue : le tableau comparatif, qui réduit l’hésitation à l’achat et améliore la conversion de 8 à 12 % en moyenne.
A+ améliore aussi le référencement naturel : sur Vendor, Amazon intègre ces fiches dans l’IDQ (Item Data Quality), la métrique qui évalue la qualité globale de vos pages produit.
Comment créer une fiche A+ ?
Il faut d’abord être inscrit au registre des marques Amazon.
- Sur Seller : onglet « Annonces ».
- Sur Vendor : onglet « Marketing ».
Astuce : ajoutez des mots-clés pertinents dans le texte alternatif de vos images. Cela améliore le positionnement dans les recherches et l’accessibilité pour les lecteurs d’écran.
Après soumission, comptez environ 7 jours ouvrés pour validation. Le contenu reste modifiable ou supprimable à tout moment.
La version Premium, pour aller plus loin
La version payante ajoute des modules supplémentaires : vidéos, carrousels d’images, comparatifs enrichis. Ce sont précisément les leviers qui portent aujourd’hui les gains de conversion les plus élevés.
En résumé : à l’heure où le taux de conversion moyen sur Amazon tourne autour de 10-11 % tous secteurs confondus (et grimpe à 15-30 % pour les produits Prime/FBA), négliger sa fiche A+ revient à laisser plusieurs points de conversion sur la table. Les mêmes principes de réassurance et de clarté s’appliquent d’ailleurs à n’importe quel tunnel d’achat e-commerce, pas seulement sur Amazon.
Agathe Blaise
Sources : Amazon A+ Content Guide 2025 – Amify, Amazon Conversion Rate Guide – SellerMetrics.